网站界面设计中改善用户在线体验创造有趣数字体验的10个步骤

Author: Chris Song

为了有效,网站需要多功能的设计。他们需要建造像房子:保护元素,提供一个舒适的生活空间,充足的存储,满足基本需要等。你的网站应该设计,以改善用户的获取,解除接触,并帮助您留住客户。



科学与心理学结合艺术。你的团队应该专注于几个不同的元素来创建一个直接吸引目标受众的互动体验。下面是改进用户在线体验的10个步骤。



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关注用户类型,而不是购买者角色


购买者角色设计主要是为了整合营销信息和广告文案。为了创建理想的用户体验,你不需要知道“客户丽莎”特别喜欢什么,或者她的痛苦点是什么。但是,您需要知道您所针对的用户类型,以及它们浏览和购物的方式、使用的设备以及它们如何查找和使用您的产品。围绕这些用户类型段创建体验,而不是购买者角色。


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创建简单的经验


顾客应立即感到满意。保持界面简洁简洁,拥抱空白。这邀请他们自己探索你的站点,而不是强迫他们在杂乱的设计中找到他们想要的东西,有太多的选项吸引他们的注意力。


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像费雪一样的设计


当你在改进用户体验时,瞄准那些与超大费雪玩具互动的东西。这意味着用简单的设计创造大的元素,清晰的复制品,甚至孩子可以理解和可操作的,简洁的方向(和呼吁行动)。


这种体验在任何设备上都是完美的,尤其是在移动设备上,大的元素使导航更容易。


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有限房地产设计


任何时候你创建一个用户体验,你都应该问问自己这是不是你想让它在手机上运行的方式。在智能手机和平板电脑上会怎么样?如果你在桌面上设计,你必须仔细考虑它如何在移动环境中进行转换。


您可以保证为移动用户设计更好的体验,确保兼容性和更具吸引力的整体经验。


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不要相信你的感情。


不要以为你的用户体验达到完美,仅仅是因为你个人认为它很棒,而且当你在测试环境中完成它的步伐时,它也做得很好。你或你的团队对这一经历的看法可能与第一次看到的客户大相径庭。


总是与外人一起体验经验。有许多服务测试您的用户体验与实际的消费者。他们的评论、回应和活动在与你的站点和/或应用程序的交互过程中被记录下来,因此你可以回顾反馈并做出必要的改变。


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混合你的内容


人们从事各种各样的方式,有些人对某些类型的内容比其他的更好。通过测试,你可以在你的产品页面和博客上找到引人入胜的视频或动画、图片和书面内容之间的平衡。


继续完善、多样化和测试您的内容与观众,看看变化在您的内容改变参与水平。您可能会发现静态图像效果较差,但动画和实时视频与目标观众一起获胜。


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让副本唱


你很难开发出一种吸引人的用户体验,而不是以某种方式使用复制。无论您使用的是最小副本还是长格式内容,您都需要确保它是令人信服的,并勾选用户保持参与。


每一个词都应该通过将前景转化为转换来达到目的。


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整合社会


让你的听众更容易推销产品,贡献内容(如评论和想法),并在你的漏斗内与其他客户互动。亚马逊通过问答环节以及评论部分来实现这一目标。社会证明对改善与潜在客户的接触和转换有很大的帮助。


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个性化的体验


通过在网站上直接向他们征求反馈,让顾客觉得自己很有价值。与其在顾客试图离开的时候选择一个选择,不如考虑创建一个离职意向调查,让他们回答几个简短的问题。利用这些客户的见解,进一步提高你的网站的用户体验。


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提供定制


任何形式的定制个性化的用户体验,使它更动人的每个客户的很大一部分。这可能包括允许用户定制站点的视觉体验(比如在线社区中的布局选项和仪表板元素)来定制他们购买的产品。它允许用户用自己的品牌拥有自己的体验,这将鼓励你的品牌。


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