人工智能入侵创意设计领域 阿里鲁班来助阵

人工智能在以过去不可想象的速度进入我们的生活，它转变了媒体、零售、交通、教育等多个行业，如今，人工智能不但入侵HR领域，还开始进攻我们觉得最不可思议的创意设计领域。2016年双11期间，“鲁班”根据主题和消费者特征进行个性化呈现，生产了1.7亿数量级的素材，把双11站内投放广告形式呈现为千人千面。人工智能到底是来助阵我们设计师，还是带来威胁抢走饭碗？

人工智能设计师鲁班

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27日的阿里集团UCAN2017年度设计师大会上，阿里正式公开了人工智能设计系统“鲁班”，这个去年双11生产了1.7亿个设计素材的智能大脑，对设计行业的冲击将是前所未有的。

不过，阿里巴巴消费者事业群资深总监杨光表示，未来人工智能不会取代设计师，而是帮助设计师解决重复性的工作，为缺乏设计能力的商家服务，重塑整个设计生态。“设计师会越来越值钱。”他说。

“在现在这样一个社会，用户体验就是最好的营销，设计就是最好的产品。所以，用户体验和设计就是现在推动整个世界前进最重要的力量。”阿里巴巴集团首席市场官董本洪这样描述了设计在商业中的价值。

董本洪也在会上宣示了阿里对新设计的雄心，“阿里巴巴经济体想要带领的变革，那就是‘新设计、新商业’。因为我们想用平台的力量、数据的力量，来重构新的商业。”

人工智能入侵创意设计

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大会上，阿里发布了智能设计平台：鲁班。其原理是通过人工智能算法和大量数据训练，机器学习设计，输出设计能力。

以往的“双11”每个分会场只需根据主题投放1张图片素材，在2016年双11期间，鲁班把双11站内投放广告形式呈现为千人千面，根据主题和消费者特征进行个性化呈现，平均每个分会场需要投放3万张图片素材，整个双11期间累计生产了1.7亿数量级的素材。

这是什么概念？1.7亿的素材，满打满算需要100个设计师不吃不喝连续做300年。鲁班系统除了个别模板还需人工设计以外，基本承接了此项目全部的工作量，设计效能得到大幅提升。从商业效果来看，这种模式让资源位点击率翻了一倍多。

在阿里内部大规模投入使用后，经过一段时间的学习，目前“鲁班”的设计水平已经非常接近专业设计师。在会场上，杨光现场展示了两张设计图，其中一张图是人工智能设计的，从设计的美感来说，这两张图片基本上相当。

杨光表示，目前“鲁班”已经是阿里P4级别的设计师，今年的目标是把鲁班升级为P5级别。

在杨光看来，人工智能设计的出现，给设计行业带来的是一个巨大的震撼。“随着计算能力的提高，大数据存储能力的提升，图形图像算法的成熟，未来人工智能和设计将结合得越来越紧密。这个升级是革命性的升级。”

今年双11前，阿里将把此系统开放给阿里生态上的设计师使用，届时广大中小商家企业就可以使用鲁班智能设计能力，低成本生成高质量的设计。而部分有自主品牌设计风格的品牌大商家，将设计风格输入给机器，由机器协助生成大批量统一风格的设计结果。

在杨光描述的未来设计生态中，阿里有巨大的数据和千人千面的算法技术，可以把智能设计产生的结果直接输送给用户，又能把用户行为数据回收到设计云，进一步帮助用户解决问题，给他们想要的设计。

不过，杨光强调，人工智能设计并不会真的取代设计师的价值，“它通过设计师所有经验的集合，只是解决了人类重复性劳动，它不能超越设计师。”

技术重塑设计形态

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人工智能给设计行业带来的改变是革命性的，但重塑设计行业形态的技术除了人工智能，还有AR/VR、智能语音等新技术、新设备，语音控制、远程交互正在成为现实。

接入移动互联网的设备也在爆炸式增长。2014年，接入互联网的设备大概有19亿台。而到2018年，这个数量将激增到90亿台。这里面除了传统的PC、手机设备，以车联网、移动家居、移动支付、智能电网等等为代表的新设备也将融入到生活中。

在杨光看来，以前终端就是电脑，做人机交互。而今天的场景更加复杂，流程、设备更加多样化。“终端升级了以后，我们在做任何一件事情的时候，在生活当中会涉及到大量的数据，会和互联网产生连接。”

淘宝去年做的淘鲜达产品，在一小时之内满足消费者在家里生鲜需求，但实际上很多用户下单之后，一小时送达的承诺并没有实现。

后来淘宝的设计师把整个链路剖开之后，对商家接单语音提示、POS机打印小票等每个终端都做优化设计，将原来的一小时妥投率从49%提升到94%。

另外，智能设备越来越多，产生交互的链路也会越来越长，设计师不仅仅只要考虑单个产品的界面和体验设计，还要满足用户在整个产品生命周期中每一次终端交互的需求。

中国将诞生世界级的设计

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尽管技术的价值越来越凸显，但阿里仍然非常看重设计师的作用。

董本洪介绍，现在淘宝上有非常多的年轻人在用自己创造的巧思，用自己独特的创意，展现创意商品。

在2016年淘宝首度推出的“淘宝造物节”上，一个典型的案例是，一名设计师以一只猫的形象，设计出名为“吾皇万岁”的周边产品，最终在线上爆红，引来50多个品牌寻求合作。在造物节上，这样的案例比比皆是。

淘宝造物节上涌现出很多个性化创意

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杨光表示：“我们惊喜的发现在淘宝这个生态里有巨大的空间，里面很多这种个人创业在淘宝里面生根发芽，而且很多都是设计师。”

在杨光看来，阿里巴巴电商平台其实是中国经济的一个缩影。而在这个缩影中，更多的设计师品牌，更多的原创设计涌现了出来。

这种变化，就是基于中国消费者年龄层的变化，80、90后消费者成为整个中国消费的主力，他们更加倡导精神上的生活，物质上更加需要有品质感。

现在很多国内企业也意识到，原来做一些有设计感、自主产权的产品，恰恰是年轻一代所需要的。在这个过程中，越来越多的商家会转变，招更多的设计师，设计师起到的作用越来越大。

杨光表示，“我认为未来的十年一定会有世界级的设计产生在中国，就是因为我们有这么大的需求，这么大的市场，设计师会越来越值钱。”

由于用户体验的凸显，企业越来越重视用创意设计来提升用户体验。董本洪举例说，数年之前，星巴克也遭受了不少挑战，星巴克CEO决定回归到用户体验，对消费环境进行设计升级。“你如果到上海去看最近开的五家旗舰店，全部充满着不一样的设计语言，设计师的设计感染每一个来星巴克的人，所以星巴克又火了起来。”

在新零售时代，设计师的价值同样重要。未来天猫很多品牌线上线下将会打通，“以后各位到线下店会更有网络体验感，各位用户体验的专才更容易发挥，把线上线下结合，给消费者最个人化、更不一样体验的零售，这种重构再造需要大量设计师的支持。”董本洪说。

小结

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创意是工作的灵魂，然而光有灵魂撑不起身体--各种繁琐的工作依然存在且不少。就设计来说，一张海报设计、网站设计建设完成后，为了适配不同的场景和设备，还需要进行复杂的调整，最终输出相应尺寸和规格的完稿。人工智能机器人，目前远达不到能独立完成创意设计的水平，但我们可把把设计工作拆分细化，把繁琐重复劳动的部分交给机器，把核心创意部分留给设计师。因此说，鲁班等人工智能设计师，更多的是来助阵而不是抢走饭碗。