近几年,素马团队在律师事务所行业官网重塑方面做了一些探索性的设计与研究。我们服务过香港国际仲裁院、北京铸成律所、万商天勤律所、英达律所、舍穆律所等等,律师事务所行业的变化、用户需求的变化以及律师事务所自身变化,决定了律所官网应该呈现什么样子,以何种形式呈现更为得体,从而更加高效、高品质地展示律所的在线形象、服务内容及赢得用户的信赖。
在给律所行业雕塑其行业特性的时候,我们一直在想,就品牌官网而言,除了律所行业自身的特性之外,一个优秀的企业官网应当具备的一些特质,其实不分行业的,比如:
这些是一个卓越的企业官网应当具备的。在此基础之上,我们再结合律师事务所行业自身的特点、律师事务所自身的文化和核心竞争力等等来融合在一起,最终塑造一个符合现代社会审美趋势的、方便用户使用的、有自己个性气质的在线形象。
|专业性要求更高
突出律师事务所的专业性和法律服务能力,包括专业领域、律师团队资历和案例经验等。示范案例->
|内容丰富
提供丰富的法律资源和信息,包括法律指南、博客文章、白皮书、案例研究等,以展示专业知识和解决问题的能力。示范案例->
| 服务范围和专业领域
清晰呈现律所提供的服务范围和专业领域,让访客了解律所能够提供的法律服务类型。示范案例->
| 律师团队介绍
详细介绍律师团队的成员,包括律师的专业背景、资质和专长,以及可能的个人经历和成就。示范案例->
| 案例展示
展示律所过去的成功案例,以证明其专业能力和解决问题的能力。有些律所是单独设置了一个案例的栏目,有些律所则让它作为附属内容模块,分别呈现在服务领域、律师详情介绍页等等。其实不管怎么设置他们的访问路径和内容布局,最主要的是知道我们的用户重视什么,从而有效的策划内容的先后顺序以及相互的关联性,让用户通过访问一个页面就知道更多相关的内容。在这一点上,北京铸成律师事务所就做的比其他律所更人性化一些,体验更好。示范案例->
|客户评价和推荐
显示客户对律所的评价和推荐,增强信任度和口碑。在这个方面,国外的网站,或者说注重“营销”的网站基本都会考虑放着一块内容。但由于这一块内容的真实性不容易在短时间内核实,带有一定的“水分”。所以也有一些优秀的律所网站不展示着一块的内容。示范案例->
| 隐私保护和法律声明
提供隐私保护政策和法律声明,保护用户数据和维护法律合规性。在这点上应该说所有企业官网都应该有的内容及栏目。示范案例->
| 联系方式和咨询预约
提供律所的联系方式、办公地址和在线咨询预约服务,方便用户与律所取得联系。万商天勤律所在定位用户访问官网的核心需求方面比较准确,除了查询律所业务之外,用户登陆网站最为迫切的需求之一就是立即查询和咨询律师。示范案例->
| 专业设计和用户体验
采用专业的设计,确保页面布局清晰、易于导航,提供良好的用户体验。示范案例->
| 法律资源和法律新闻
提供最新的法律新闻、行业动态和法律资源,帮助用户了解最新法规和相关信息。示范案例->
以上提到的这些特点有助于律师事务所网站展示其专业性、吸引客户并提供有价值的法律信息,帮助访客更好地了解和选择律所的服务。
NO.1 服务范围和专业领域
客户会浏览律所提供的服务范围和专业领域,确认律所是否提供符合他们需求的法律服务,比如公司法律、知识产权、诉讼等。这个板块的内容通常是文案居多,用心去做好这一个板块的内容展示和交互体验,多花一些心思在结构化创新设计上。
NO.2 律师团队
客户可能会查看律所律师团队的介绍和资历,包括律师的专业领域、经验和专业背景,以评估律师团队是否符合他们的需求。国内大型的律师事务所在律师团队上基本都是几十人、几百人的规模,如何展示好大咖律师、领域专业律师,需要做好排序规则等策划设计。另外,同一个页面几十个律师的数据加载的流畅和访问丝滑度的问题,也是需要提前规划和借助前端技术来解决的。
NO.3 新闻和行业资讯
客户可能对律所的新闻、获奖新闻、发布的专业见解或对行业法律动态的解读感兴趣,以便了解律所在行业中的地位和专业度。同时考虑新闻与律师之间的关联度,因为专业的新闻和观点往往都是透过某些特殊案例、律师来呈现出来,他们之间可以做适度的数据关联,方便用户了解新闻,奖项,观点的时候也立即可以了解到相关的律师。
NO.4 法律资源和知识库
律所可能会提供法律资源、白皮书、博客文章或法律指南等,以便客户获取法律信息和知识。
NO.5 联系方式和咨询预约
网站上通常会提供律所的联系方式、地址和在线咨询预约等服务,方便客户与律所取得联系或预约咨询。
NO.6 案例和客户评价
了解律所过去的案例和客户评价可以帮助客户评估律所的能力和业绩。
NO.7 隐私和安全保障
律所网站通常会提供有关用户数据隐私和安全保障的信息,以增加用户信任感。
这些信息和内容对客户来说都非常重要,因为它们能够帮助客户了解律所的专业水平、能力和信誉,从而做出选择合适的法律服务提供者。