转化率可能是任何盈利网站中最关键的关键绩效指标(KPI)。这个数字将是一个设计良好的网站的主要指标。
电子商务网站的平均转化率在 1.84% 和 3.71% 之间。而且,虽然这些数字相对较小,但对网站的微小更改可以将转化率推至该规模的上限。
因此,如果您的电子商务网站正遭受低转化率的困扰,请继续阅读。这里有十种经过验证且值得信赖的策略来提高网站转化率。
1. 简化表格
保持简单是任何类型网站的最佳策略。而且,如果您要求人们在购买产品或订阅邮件列表时提供太多信息,您的转化率很可能会直线下降。人们只有有限的耐心,不喜欢泄露太多的个人信息。因此,尽量将在线表单上的字段数量保持在最低限度。
2. 消除干扰
您需要确保没有任何东西会转移用户做出您希望他们做出的决定。事实上,任何可能分散用户注意力的事情都可能会降低转化率。因此,请确保目标网页整洁、简洁且重点突出。例如,删除不必要的视频、广告和图片。并确保号召性用语具有说服力且易于定位。
3. 提供保证
消费者在网上购买产品时自然是谨慎的。人们不太可能冒险在产品上花钱,除非他们 100% 确定自己会得到什么。因此,让买家放心的最佳方式是提供退款保证。这样人们就会更加信任您的网站,并且更有可能进行购买。
4. 提供完整的联系方式
减轻人们对在线购物的恐惧的另一种方法是提供完整的联系方式。提供电子邮件地址、实际地址和电话号码证明网站背后存在真正的业务。此外,如果订单有任何问题,知道有人可以联系,这将鼓励更多人冒险放弃他们的钱。
5. 展示评论和推荐
社会证明向客户保证,他们不会是第一个冒险在网站上花钱的人。诸如评论和推荐之类的东西也将确认买家将物有所值。因此,显示客户报价和案例研究等项目,买家可以看到它们,最好是在着陆页和产品页面上。
6. 限时优惠
一个人做出购买决定的时间越长,他们购买任何东西的机会就越小。但是,产品的限时优惠会产生紧迫感,并利用对错失的恐惧,从而增加转化率。使用此策略的最佳方法是在网站上显示倒数计时器。那么,在买家心中,毫无疑问,如果他们现在不购买,他们就会错失良机。
7. 改进号召性用语
在线购物者已经习惯了标准的号召性用语 (CTA)。因此,许多人实际上已经成为 CTA 盲人。像“立即购买”这样的词已经变得如此普遍,以至于人们忽略了它们。因此,请考虑重新访问您的 CTA 并用更原始的内容替换它们。请记住,CTA 必须简洁且有说服力。
8. 简化初始步骤
如果您无法让人们填写表格,您可能需要考虑分解流程。例如,首先向人们询问他们的电子邮件地址,然后在辅助表单上询问其他信息。人们不喜欢留下未完成的事情。因此,简化流程的第一步将鼓励更多人填写整个文档。
9. 实施实时聊天
人们经常对产品产生最后的怀疑。而且,与实体店不同,没有人可以在网站上回答问题。但是,如果您实施实时聊天,则可以克服转换障碍。并且有大量可用的实时聊天应用程序和插件。因此,这种对网站功能的简单但有效的补充很容易实现。
10. 使页面可略读
大多数人不会阅读网页的全部内容。相反,他们略读一页,寻找重点。因此,如果您的页面无法一目了然,您可能会失去销售。因此,将页面分成更小的部分,并带有包含关键信息的标题。以及要点产品的优点和功能。然后,用户将在几秒钟内看到他们是否感兴趣。
11.使用弹出窗口
弹窗可以增加转化,但是这种类型的用户提示需要谨慎使用。例如,每 30 秒出现一次的弹出窗口会很烦人,并导致人们退出网站。但是,不经常出现或用户即将离开网站时出现的弹出窗口可以显着提高转化率。
12. A/B 测试一切
A/B 测试对于提高转化率的重要性怎么强调都不为过。因为,虽然上述所有步骤都可以提高转化率,但最佳方法会因站点而异。因此,对标题、号召性用语和页面布局等内容进行 A/B 测试总是一个好主意。然后,您将能够找到最适合网站的方法,并在其他页面上重复使用该成功公式。
结论
从上述内容中删除的关键点是,良好的网页设计对于产品的转化同样重要。事实上,您可以以最优惠的价格获得完美的报价,但转化率仍然很低。因此,最好不要立即假设产品是导致令人失望的转换的罪魁祸首。相反,在对您的产品进行重大更改之前,请尝试使用上述一些想法调整网站设计,素马设计乐于为您服务。