设计思维作为业务创新和突破的实践

不可否认，设计思维是未来的发展方向。将这种方法应用到战略和创新中，品牌可以完全满足顾客的需求。要想立于不败之地，就必须认识到设计对于产品成功率的重要性，并对设计思维方法有清晰的认识。

设计是一个选择的理由，无论行业和业务类型。这是市场上最大的差异产品之一。它定义了用户对产品的感受，以及世界其他地方如何看待产品。设计不可否认地在产品和使用它的人以及考虑购买它的人之间建立了一种关系。

“设计一个产品就是设计一种关系。——史蒂夫·罗杰斯，BBC制片主管

什么是设计思维？

设计思维最早是由Tim Brown（全球设计公司IDEO的CEO）提出并推广的。他将这一概念定义为“以人为中心的创新方法，它从设计师的工具包中汲取灵感，将人的需求、技术的可能性和业务成功的需求结合起来。”

设计思维创新

设计思维不仅是一个时髦的词，而且是一个全新的产品创新愿景，可以带领一个品牌取得突破。它使企业家不仅将团队的努力集中在质量工程上，而且还将创新体现在功能设计和产品对目标受众的情感影响上。

设计思维包括以客户为中心的方法、解决问题的方法和大量的同理心。

以客户为中心的方法如何带来创新

一个成功的产品至少反映了用户的一种内在欲望和价值观。设计思维使思想家从顾客的角度思考、设计和开发产品。

这意味着将所有以人为中心的设计思想、用户需求和目标受众的环境封装到一个统一的产品概念中。创新存在于发现用户需求或特性的机会中，而这些需求或特性在以前的市场中是得不到满足的，并为它设计一个产品。

“你需要让设计思维成为所有过程的一部分，而不仅仅是你在选定的项目中所做的事情。首先要从客户的角度出发，这一点必须在你做的每件事中都根深蒂固。

在所有的项目和计划中发展这种基础并创造这种文化变革是需要的。——Citrix客户体验高级副总裁Catherine Courage在接受麦肯锡采访时说

解决问题的方法如何对创新起作用

您可能不是第一个解决用户特定问题的人，尽管你可以先用一种更方便、更赏心悦目、更富有感情的方式来解决它。创新者不是第一个创造产品的人，而是第一个给用户带来痛苦和满足的人。

设计中的同理心如何有助于创新

“人们忽视忽视人的设计。- Frank Chimero，设计师，插画家

产品的成功需要你的强调。试着深入挖掘那些因市场供应不足而迫使顾客经历的痛苦。移情驱动的设计让用户从产品的触感、独特的外观、以及体现在最小细节的品牌关怀中感受到愉悦。

为了让一个产品为成功之旅做好准备，我们需要首先理解为什么同理心很重要。同理心让产品创造者站在用户的立场上，像客户一样感知产品，以他/她的方式感受和使用产品，并创造出人们所期望的产品。它激励我们提供纯粹的唯一性，与用户作为个性的唯一性和谐一致。

对用户感同身受，你可以揭示产品可用性的缺陷，并在产品发布之前解决它们。它激励我们一次又一次地测试产品。

为了成功，产品应该是“灵活的”，并及时注入所需的变化剂量。这是找到一个完美市场的唯一方法，并为目标用户提供他们所需要的东西。

产品不仅是由人制造的，而且是一个动态的改进过程。产品就像一个活的有机体，它需要你的呵护和承诺。——Dima Venglinski, Fireart工作室的创始人和CEO

为什么要投资设计思维？

将团队的思维模式集中在设计思维上的初创公司有三倍的机会被天使投资。为什么设计思维值得你花费时间和精力？

适当的UX设计研究可以帮助您识别真正用户的问题、问题的上下文、找到解决问题的最佳方法，并防止产品在运行过程中可能发生的故障。因此，它可以让您节省数千美元和时间花在工程、用户测试和客户支持上。

“产品设计是这样一个过程：发现市场机会，明确定义问题，为该问题开发合适的解决方案，并与实际用户验证解决方案。”- Nick Babich，开发人员，作家

当你从用户的角度来设计一个产品时，你所产生的解决方案会帮助你的品牌迅速受到顾客的喜爱，因为你了解他们的问题，并提供解决问题的产品。设计研究是建立客户忠诚和信任的第一步。众所周知，忠诚会带来客户保留和增加转化率。

设计调研通常包括一个竞争对手调查部分，这个部分会触发与你的品牌独特定位相关的正确决策，并帮助你的产品在竞争中脱颖而出。

设计思维如何影响ROI

设计思维并不能保证更好的产品性能，尽管它似乎是成功的关键。设计思维在产品开发过程中带来了更多的分析、数据收集、测试和创造性的部分。

这不是保证，而是实验。结果是不可预测的；它可能是黑色和白色，积极的和消极的。它不能保证你正在做决定，走向成功。但它赋予了设计师以实验和创造性的新鲜方式应对日常产品挑战的能力。

设计思维对投资回报率有显著影响。它让一个品牌远离既定的标准，更接近创新。它产生新事物，塑造产品的价值。一个产品越独特，买家就越感兴趣，你所监测到的转化率就越有积极的趋势。

设计思维驱动创新，创新驱动转换，转换驱动ROI。这些是在产品生命周期的所有阶段中成功的相互关联的组成部分，它们对于丰富的产品和扩展业务至关重要。

设计思维是深度分析+冒险

你敢尝试创新吗？创新不是偶然的发现。它包含了艰苦的工作、挑战和设计思维。最后一个是本文的主题，也是产品成功的基石。这是一个过程，组成了一个直观和方便的产品，解决真正的用户问题（而不是想象中的问题）在一个创意的方式。

除了研究和分析，设计思维还包括实验。它迫使你承担风险，因为你永远不知道脱离行业标准是否会给你的品牌带来成功。然而，不动不是办法。

工业主义是由传统主义驱动的无情的创收机器，它存在，但没有取得突破。它缺乏艺术和创新。为了推动我们的世界向前发展，我们需要将设计思维注入其中。