我们服务过很多企业,大部分企业家都说自己的品牌和其他品牌不一样,可实际情况是多数品牌对消费者来说差别并不大。如何打造品牌的独特性,并让顾客产生持续关注转而喜欢并购买的行为,需要企业家制定适合未来发展和自身特点的品牌战略。
适合未来发展的品牌战略
制造品牌的独特性,要围绕三个核心关键词:反向、差异、超越。以下我们来逐一解析:
第一,用反向思维去思考与制定品牌战略,不以竞争对手为标准来要求自己,要以顾客为出发点,提供他们想要的并且是他们意想不到的东西。海底捞在这方面做的就比较好,提供用餐以外全方位的关怀式服务。在这之前顾客是不会想到一个火锅店会提供美甲、帮忙挪车、照顾小孩,这些事情其他餐饮业品牌不想做也不会做。这也是为什么有诸多顾客愿意排队几小时去光顾海底捞。
全方位的关怀式服务
第二,差异,我们可以理解为产品属性与同行产品具有明显差异。例如音箱产品,顾客会习惯性认为大的外放音箱一定比小外放音箱的音质要好。那么我们在做新产品宣传策略时,就会放大“体积小且便携,音质堪比大音箱”的特性来打破常识、吸引顾客。
小体积大音量的音响
第三,新品牌要用超越行业老品牌的战略去经营。又说回最近大热的茶饮品牌-喜茶,其实喜茶已经不是传统意义上的茶饮品牌,卖的不仅是茶,卖的已经是年轻一代的情怀和小确幸。喜茶引领潮流,是时尚或网红标签的代名词。喜茶一直在用超越行业老品牌的策略在运作,在产品上的不断研发创新,在空间设计与包装设计上不停更新迭代。更难得的是,喜茶对每个设计项目都非常重视,愿意花重金打造。不仅是喜茶,近年来国内越来越多的企业家开始重视品牌视觉的系统化建设。
品牌视觉系统化建设
我们希望能帮助不同领域的企业家,一起打造具有独特性的品牌。