决定设计师职业生涯成败的核心竞争力——知识管理体系

Author: Chris Song

设计师是典型的知识工作者。随着社会的进步和企业与组织对其本身功能的深入认识,决定个人竞争力的因素越来越回归到个人的素质、工作能力等因素,能为企业和组织解决问题的人,能为企业和组织带来效益的人(经济与社会效益)一定会得到企业或组织的重视和重用。这样看来,决定设计师职业生涯成败的因素越来越归结于个人的竞争力


增强个人竞争力的关键是什么?这个因素就是个人知识管理(Personal KnowledgeManagement,PKM),就是关于个人知识的获取、存储、分享、利用的管理,通常包括三方面的含义:(1)对个人已经获得的知识进行管理;(2)通过各种途径学习新知识,不断建构自己的知识特色;(3)利用自己所掌握的知识创新出新的知识。 


为了更好的了解设计师如何根据行业变化建立知识管理体系,首先要了解行业整体的变化趋势。


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行业的发展变化


国内UI 行业2007年萌芽,至今经历以下几个阶段:

 

随着2007年第一代 iPhone面世,国内进入界面设计时代。iPhone等智能手机的兴起,令各个行业迎来移动界面设计的业务和挑战,不同类型的设计公司承接了相关零散业务。后因为业务量不断增加,出现了专注于界面设计的工作室,就正式进入了界面设计时代,这一时期持续到2012年左右。

 

到了2012、2013年,移动互联网的普及加速了界面设计行业的升温。业务形态多元化,业务内容不断增多,UI 设计师岗位供不应求。市场上涌现大量的相关培训,UI 设计师一度成为掘金岗位。短短两年内,快餐式培训培养出大批量UI设计师。


 

同时,2012到2013年也被称为交互设计时代的开端。需求方开始从注重界面美观度转向更注重产品使用的流畅度,这一时期萌生了交互设计师这一岗位。但由于市场需求大,准入门槛低,行业内怪象丛生。大小设计公司/工作室之间价格战严重,各种压价,甚至聘请资历尚浅的实习生负责项目,出品质量参差不齐。

 

直到2016年,移动互联网创业热潮冷却,行业归于平静,进入理性探索期。建立规范,沉淀、收获,行业发生裂变。加之外部大环境,例如移动互联网、国家政策、整体经济形势等多方面的变化,使得行业走势不明朗。

 

在这个时候,对于设计师而言,唯有不断提升自身能力,找准行业内定位,才能去追赶甚至走在行业变化的前列。


 

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设计师价值的演变


设计师在企业内的角色一直在变化。从以往纯粹的业务协同,到今天逐渐能够通过设计来提升产品和品牌的价值。未来设计师将更加深入业务体系,以设计驱动商业创新,实现业务价值放大。



在这个过程中,设计师的职能、视野会不断往上下游延伸,设计师自身要参与到更多的业务体系,对产品和品牌的商业模式有更清晰的认知,与业务部门的同事一起发现问题,将问题转化为设计问题,进而提出设计策略。


 

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设计师的自我成长


行业趋势不断变化,对设计师综合能力的要求不断提高。据此,我们梳理出各阶段设计师能力价值的模型,将设计师按初级、中级、高级、专家级等四个层级划分,展现不同的能力需求。



设计师个人的知识体系建立,则需要围绕着这个过程进行。


1、什么是个人知识管理


设计师构建个人知识管理体系的第一步,是有意识培养收集、整理、思考的习惯。

 

- 在项目早期有意识地收集各类头脑风暴的资料,包括照片、资料等;

- 在项目完成后,对各个时期迭代的设计素材、稿件进行归纳整理,总结;

- 每隔一个季度,调阅以前的项目进行研究和重新设计。

 

通过这些习惯的训练和不断重复,培养自己的思维,以期在未来的某个时间点量变达到质变。

 

个人知识管理是一套解决问题的技巧,本身不创造价值。它的意义在于融入你关注的业务领域当中,帮助你获得分析和解决问题的能力。它是催化剂,必须依附于行业。

 

2、如何根据设计师价值模型建立个人知识管理体系


知识的进阶应与个人价值模型相匹配。



初级设计师的定位是协助执行。初级者主要配合切图、延展类的工作,专注于输出,依赖于各类资料和参考素材,创新成分10%-30%。而对于很多初级设计师来讲,建设素材库可能是一个无序的过程,需要有意识地通过一些方法、借助一些工具使这个过程有序起来。

 

中级设计师要能快速进行设计延展,他们专注于推动设计任务,创新成分30%-40%。中级者需要更注重设计规范的建立和高效应用,使之成为潜意思里的常识。

 

高级设计师的定位是拥有自己的设计风格,能够独立完成提案,创新的成分50%以上。他们能够将此前所累积的经验,内化为自己的方法理论,并重复利用这套方法理论,完成高质量的设计作品,除此之外还能够善于总结和分享。本阶段的重点在于设计创新和反复打磨方法论。


专家级设计师的定位在于具有独创性的设计趋势和概念,能够引领行业发展,创新成分80%以上。他们已经完成底层思维的构建,多数是研究者的角色,专注于探索某个行业的未来走向,找出设计能参与并发挥最大价值的节点。他们的研究成果、设计观点和理念将会对行业产生积极影响并发挥推动作用,甚至引领一个时代。

 

3、不断刻意练习

 

知识的进阶需要和设计师价值模型相匹配,同样需要找到对应的个人知识管理步骤。“资源”对应“浏览、储存”,“常识”对应“整理、分类”,“方法”对应“课题、分享”,“思维”对应“利用、探索”,一共4个步骤。



但这不意味我们提倡在对应阶段只做对应的事。正相反,即使是一名初级设计师,我们也会建议他尽可能多加练习,争取能够完整地完成这4个步骤并不断重复。只有不断刻意练习,你才能实现向上一层的跃迁。差别只在于,不同阶段不同步骤所花费的时间精力占比不同。

 

对于设计师相对熟悉的前两个步骤(浏览、储存),这里就不一一说明。重点讲解后面的步骤。

 

关于整理和分类,我们提倡尝试多维度分类。这样能够快速调用资源,应对不同的设计需求及问题。



分享前的梳理和复习是巩固已有知识的大好机会。分享时则是深层次思考的过程,能够开阔思路,发现问题。当然,分享之后获得的成就感也是不言而喻的,这种尊重感一方面会驱动自我不断帮助他人,另一方面激励自己不断学习,形成良性循环.

 

从利己角度来讲,分享可以把你的【隐性知识】变为【显性知识】,从而实现【让别人知道你知道】的目的,创建个人品牌,提升核心竞争力。

 

个人知识管理是一个从【海绵式】到【淘金式】的过程。无序浏览、收集、分类整理是海绵期,需要如海绵吸水般发散式学习;分享、实践运用、独立探索属于淘金期,需要总结和找到适合自己的方法、理论,而不是一味地吸收。



中间是转化期也是转折点。这个时候选择比努力更重要。只有找到合适的环境,才能去独立探索、实践应用。


小结

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学习是自我建构的过程,是充分发挥个人主动性和弥补个人思维缺陷的过程。人拥有多种潜能。求知方法也多种多样。要重视各种求知方法,尽可能地借助知识管理,围绕自己的专业领域获取新知识、学习新技能。个人知识管理是实践性的科学,但人与人之间充满了差异,所以个人知识管理应该因人而异。个人知识管理可以帮助设计师提高专业知识水平和工作能力。直接创造理想的绩效和事业发展机会。此外,通过展示个人知识管理的成果,可以更好地展示个人的学习能力和工作能力,取得认同和发展机遇;还可以帮助设计师在更广阔的空间内展示个人才能、结识同道同行。进而获得更好的事业发展机会。


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