颠覆性思维在工作中的运用

素马一向乐于跟互联网设计界分享跟设计相关的一切正能量资讯。今天分享的这个颠覆性思维有着特别的意义。说到颠覆性，我们会想到创新，打破常规，还会想到评判思维，跳跃思维等。一个具有颠覆性思维的设计师在工作中是否会有不一样的视野呢？

关于颠覆性思维这个领域，已有一本书叫《颠覆性思维》写得非常到位。下面跟大家分享我的读后体会。

1. 提出颠覆性假设

在这个阶段，需要大胆的假设，打破理性的约束。我们生活中有很多的思维定式，我们首先要找到那些陈规旧律，想想有什么地方可以逆向思考，有什么地方可以否定，有什么地方可以调整。譬如：如果筷子不是用来吃饭的？

2. 找到具有颠覆性的市场商机

仔细观察消费者和消费者的需求，找到商机，把你的假设变为现实。譬如苹果公司的设计师在苹果商店中观察消费者的行为得出“消费者在苹果店中更注重的是亲身接触的体验感受，他们从不介意通过移动或触摸这些电脑来体验。”这对于苹果公司来说是一个很好的商机。

3.找出一些具有颠覆性的创意

譬如上面所说的苹果公司获得商机：通过科学技术在消费者和电脑之间建立一种直接的身体接触体验，让消费着产生一种实实在在的控制感。苹果公司将商机转变为创意：可以触摸操作的平板电脑，以及一系列的手势操作的交互形式。

4．将上述创意整合成颠覆性的解决方案

这一步积极让终端用户参与进来，将颠覆性创意转变为实用的市场方案。可以制作模型，并根据你的产品初始模型拍摄一段介绍视频向用户展示。在此阶段，目标消费者已经对你的创意进行了监测，并对创意进行了建设性的修改，而你也通过制作模型将创意转变为一个具有颠覆性的市场方案。

5.演示颠覆性方案

这一步是推销工作，而大部分人之所以不能接受颠覆性方案正式因为方案的颠覆性，因此如果你想让他们接受你的方案，你就要让他们充分了解你的方案所蕴涵的价值。这就考验你对于PPT演说的技巧。

试着用上面的理论来分析一个案例。

日本“大便”餐厅的案例可能比较恶俗，但却是具备颠覆性。

首先，我们提出一个颠覆性的假设，如果厕所不是用来方便的，会怎么样？

然后对餐厅的用户进行分析，用户对于餐厅的感受不仅仅局限于食物的色香味，也在于环境的独特感受。这种用户追究环境的新奇感是一个很好的商机。而把这个商机转化为创意就是，创建一家以厕所为原型的主题餐厅。这是一个真正颠覆性的点子，甚至颠覆到常人难以接受。开始可以做一些小范围的测试，通过用户的直接反馈验证方案的可行性。最后日本“大便”餐厅的生意异常火爆。这是他颠覆性思维所带来的经济效益。

当然这是一个极端的例子，我们主要还是在于分析它的思维模式。

颠覆性思维运用到工作中，让工作适应生活

-

让工作来适应生活就意味着，首先，我们要把更多的工作转移到组织以外，让我们对工作有更多的控制权。我们可以看到这个进程已经开始了，但还不是很普遍。组织管理外包部分、弹性人力资源的难度更大一些。我们习惯性地觉得组织应该有一个自己的根据地。人们似乎总是习惯于同时有办公室和住宅两个地点，即使这根本没有必要。就连一个单纯进行电话销售的小企业也坚持要求电话销售员到公司来打电话。而销售员也很高兴地接受了这个要求。毕竟大家都是这样的。但是办公场所、休息时间、聊天闲谈、缺勤造成不便等诸般成本正在让老板们重新考虑。

小结

-

颠覆性思维的关键在于特立独行的思维，就像苹果公司的标语“Think Different”。它是一种追求与众不同的意识。在第一阶段，任何假设都是没有对错之分的，创意往往存在于那些非理性的想法之中。而在你对常规定式提出诸多颠覆性假设的时候，你需要找出最有价值的一点，通过市场调研与观察，根据用户目标及利益确定产品模型，并及时让用户参与鉴定，最终修改调整为成功的具有颠覆性的产品。