在做移动APP产品设计时如何做到用户第一次使用就被吸引并留下深刻印象

据“Digital Trends”(一个科技新闻和信息网站)报道，超过80％的app在被卸载前只被使用一次。其主要原因是在应用商店里看到的许多app都带有一定的复杂性，需要时间来学习适应。其次是手机app市场蓬勃发展， IOS系统的应用商店现在有超过200万个app,而安卓更是超过了300万个 ，但用户一般只会访问安装在他们手机上三分之一到二分之一的app，还定期卸载。这就给我们作为产品开发者带来了新的挑战：如何做到第一次使用就能吸引用户的注意并留下深刻印象

以下提出的五个对于产品设计的建议，希望能帮助你的产品摆脱那80%的命运。有些方法很明显，有些在追求创新的热潮中却常常被忽视，但对吸引和留住你的用户都很关键。

第一，让用户的尝试不加任何附属条件

第一个不得不提的大错误是用户在一打开app就被要求注册，不注册就无法使用。开发者总是一厢情愿地假设用户已经购买了他们的产品，或想注册获得一些更新，显然现实情况并非这样。这种错误设计思路无疑是把那些想在购买之前做个试用的潜在客户拒之门外。

实践是检验真理的唯一标准，用户没有耐心去阅读密密麻麻的产品说明手册，他们更愿意亲身体验。与其让用户阅读手册或教程，不如让用户自己与产品互动，还可以增加用户潜意识里对你的app和产品的参与感。

注册→创建个人主页→询问授权→80%的用户流失

第二，避开间接竞争对手

人人都了解他们直接的或最大的竞争对手，但往往忽略间接竞争对手，它们可以是任何可能会分散你的用户在使用你的app时的注意力的人或物。例如，告知用户确认代码已经发送到他们的电子邮箱了，于是他们转而查看邮件，这个过程很容易使他们分心。要想提高消费者对产品的参与度，不要忘了关注这一点，防范一切可能转移用户注意力的情况。

第三，先宣传可能性和好处

与用户建立关联至关重要，而第一印象是关键。App的第一步是向用户宣传产品的绝佳机会，但许多产品却没有抓住。第一页就应该展示你产品的优点，并开放用户试用与摸索的权利。一开始就建立起关系，之后“大展拳脚”自然变得容易得多。但是如果你丢掉了一个好的第一印象，就别指望还有机会宣扬你的产品有多好了。

用户不关心你的产品在技术上如何先进，他们只关心可以从中得到多少好处。与其强调你产品的特性，类似“我们已经获得了XX方面的专利”这样的套话，你更应该说出它的优势，比如“你的狗安全了，你可以安心了”这样的可能，这是一种用户更欣赏的语言（更直白，更安心）。

探索→这个app能给用户的生活带来的便利→给出原因→用户反馈

→用户愿意在你的app上耗费时间→与用户建立关联

第四，少即是多

不要从一开始就给用户太多的选择。与其让用户在六个不同的选项间摇摆不定，不如就给出两三个选项，以便他们快速下决定。每一个额外的选择都会放慢他们的速度，改变他们想要继续下去的想法。你不会希望你的用户过于犹豫，最好是一个轻松无压力的过程，特别是在一开始。

新产品还可能需要解决一些旧产品遗留的麻烦，比如很多按钮和功能都被转移到app上了，在实物上不再可见。人们越来越崇尚这种少即是多的极简主义。

第五，弥合真实世界和网络世界之间的鸿沟

过去，UI设计者主要关注互联网世界的动态，对于实物产品不会进行深入的思考，在现在是远远不够的，缩小实际和虚拟产品之间的差距是许多公司亟待解决的问题。这个时候，一个除了了解UI设计、UX设计，还懂工业设计、工程、产品生产的设计团队就显得尤为重要了。

当实际产品与其对应的虚拟产品不匹配时，用户会感觉到两者之间的脱节。以一个跟app关联的扬声器为例，如果实物靠旋转旋钮改变音量，但app里却是用滑动按钮来调节，这就是一个巨大的脱节。你的app和它连接的硬件产品的工作方式必须达成一致。当然，这也离不开一个拥有综合技能和高协调度的团队。

最后，你的产品设计当然要为你的用户带去某种更好的生活。如果你成功地做到这一点，客户满意度自然提升，也会有更多的用户会坚持使用你的产品。消费者并不依附于产品，而依附于产品带来的体验和价值。